V CardStickeru chceme, abys byl se svou samolepkou spokojený. Níže se dočteš, kdy a jak můžeš objednávku vrátit.
14denní lhůta na rozmyšlenou
Pokud sis objednal samolepku s hotovým motivem z naší kolekce, máš ze zákona 14 dní na rozmyšlenou ode dne, kdy objednávku převezmeš. V této lhůtě můžeš objednávku bez udání důvodu zrušit a vrátit.
Samolepky s vlastním návrhem
Samolepky, které sis sám navrhl nebo přizpůsobil (s vlastní fotkou, textem nebo obrázkem), vyrábíme podle tvého zadání. Podle platného spotřebitelského práva (článek 6:230p písm. f nizozemského občanského zákoníku) jsou vyloučeny z práva na odstoupení od smlouvy a nelze je vrátit, pokud nedorazí poškozené nebo chybné.
Poškozené, vadné nebo nesprávné zboží
Dorazila ti samolepka poškozená nebo vadná, nebo jsi dostal jiný produkt? Vždy to zdarma napravíme výměnou nebo vrácením peněz. Ozvi se nám do 14 dnů od převzetí s číslem objednávky a fotkou.
Jak zboží vrátit
- Napiš na info@cardsticker.cz s číslem objednávky a důvodem vrácení.
- Pošleme ti pokyny k vrácení.
- Vrať produkt v dobrém, nepoškozeném stavu. Náklady na zpětné zaslání neseš ty, pokud zboží nebylo poškozené, vadné nebo nesprávné.
Vrácení peněz
Jakmile vrácené zboží obdržíme a zkontrolujeme, vrátíme ti kupní cenu do 14 dnů, stejným způsobem platby, jaký jsi použil při objednávce.
Máš otázky?
Klidně nám napiš na info@cardsticker.cz nebo přes naši kontaktní stránku.